Usługa generowania pliku umożliwiającego reset hasła w urządzeniach marki Hikvision

Opis

Uwaga!

Jeśli urządzenie zostało zakupione w naszej firmie tj. IVEL Electronics Sp. z o.o. Sp. k., usługa generowania plików umożliwiających reset hasła w urządzeniach marki Hikvision jest bezpłatna. W każdym innym przypadku jest ona płatna i należy ją wykupić korzystając z opcji zakupu na tej stronie. W ramach zakupu 1szt usługi można zresetować do 10 urządzeń w ramach jednego zgłoszenia. Hasła do urządzeń zakupionych poza autoryzowanym kanałem sprzedaży w Polsce nie będą resetowane. W takiej sytuacji wniesiona opłata zostanie zwrócona. Po skorzystaniu z instrukcji podanej na dole, potrzebne pliki należy wysłać na mail serwis@ivel.pl wraz z numerem zamówienia potwierdzającego wykupienie usługi resetu hasła.

Procedury resetowania hasła administratora w urządzeniach marki Hikvision.

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania SADP.

Aplikację instalujemy na komputerze pracującym w tej samej sieci co urządzenie(kamera IP lub rejestrator)

Uruchamiamy aplikację, w programie zaznaczamy interesujące nas urządzenie, klikamy przycisk "Forgot Password"(Zapomniałem hasła).

W nowym oknie wybieramy opcję Export, po czym wskazujemy folder zapisu pliku, pojawi sie komunikat Exported.

UWAGA: po zapisaniu pliku przywracania hasła nie można wyłączać urządzenia, w przeciwnym wypadku plik traci ważność!

Prośbę o przywrócenie hasła z załączonym plikiem *.xml należy przesłać na adres mailowy serwis@ivel.pl wraz z numerem opłaconego zamówienia potwierdzającym wykupienie usługi resetu hasła, po czym zwrotnie otrzymają Państwo plik resetu.

Usługa jest realizowana w dniu robocze, średni czas realizacji usługi wynosi do 2 godzin, przy czym w zaleności od godziny złożenia zamówienia i przesłania przez Klienta wygenerowanych w programie SADP plików czas ten może wydłużyć się do 1-3 dni.

Zaznaczamy Import File, otrzymany zwrotnie plik *.xml należy wskazać przy pomocy przycisku z ikoną katalogu.

Po wskazaniu pliku należy ustalić nowe hasło, przestrzegając reguł jego złożoności.

New Password: ( Nowe hasło )Confirm Password: ( Powtórz hasło )